企業(yè)始終面臨一個(gè)挑戰(zhàn)：如何改進(jìn)運(yùn)營(yíng)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，以跟上數(shù)字經(jīng)濟(jì)的步伐。為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，有些企業(yè)通常選擇通過(guò)合并和收購(gòu)，實(shí)施高速增長(zhǎng)戰(zhàn)略;還有些企業(yè)則選擇不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)，并采用新的業(yè)務(wù)模式。CIO也必須為企業(yè)的總體戰(zhàn)略作出貢獻(xiàn);他們需要以更低的成本為企業(yè)提供更高的靈活性。這往往需要他們制定相關(guān)戰(zhàn)略并采用全新的數(shù)字化技術(shù)，來(lái)應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。
但究竟如何著手?最佳路線如何走?請(qǐng)聆聽(tīng)I(yíng)DC專(zhuān)家關(guān)于“企業(yè)將ERP作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略核心”探索的真知灼見(jiàn)。
1. 如何確定更新現(xiàn)有ERP系統(tǒng)或首次購(gòu)買(mǎi)ERP系統(tǒng)的時(shí)機(jī)?
企業(yè)的基本需求會(huì)隨著企業(yè)發(fā)展而不斷變化，但是這些變化并非總是顯而易見(jiàn)。一旦企業(yè)擴(kuò)大，變得越來(lái)越復(fù)雜，就會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘，甚至難以為繼。
過(guò)去行之有效的方法如今已經(jīng)不再適用，只有更全面的管理工具才能滿(mǎn)足企業(yè)需求。企業(yè)必須打破業(yè)務(wù)線職能獨(dú)善其事的局面，將人力資源、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、供應(yīng)鏈等整合一體。實(shí)施ERP系統(tǒng)不失為一個(gè)好辦法。借助該系統(tǒng)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并管理變更措施，從而變被動(dòng)為主動(dòng)，集中精力管理業(yè)務(wù)成果而不是解決問(wèn)題。
2. ERP解決方案能為你帶來(lái)哪些短期收益?
高效的ERP系統(tǒng)能夠帶來(lái)兩大關(guān)鍵收益：完善業(yè)務(wù)流程和提高管理水平。但是，還有一點(diǎn)也很重要，那就是我們需要考慮企業(yè)內(nèi)外更廣大的利益相關(guān)方群體。要知道，完整的價(jià)值鏈對(duì)于推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、增加市場(chǎng)份額以及提升短期和長(zhǎng)期盈利能力意義重大。如果能在價(jià)值鏈中打造端到端的集成業(yè)務(wù)流程，企業(yè)就能夠減少流程重復(fù)，節(jié)省時(shí)間，最終提升效率。
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，重要客戶(hù)通常十分看重績(jī)效，因此，高效的ERP系統(tǒng)是企業(yè)獲取和留住客戶(hù)的關(guān)鍵。企業(yè)必須能夠洞悉客戶(hù)需求，以及各部門(mén)管理客戶(hù)期望的契合點(diǎn)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。借助ERP系統(tǒng)，企業(yè)不僅能夠管理客戶(hù)要求，還能全方位滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求。面對(duì)相對(duì)簡(jiǎn)單的客戶(hù)需求，通過(guò)跟蹤訂單狀態(tài)、庫(kù)存和項(xiàng)目進(jìn)展，企業(yè)可以提升業(yè)務(wù)績(jī)效，同時(shí)為開(kāi)拓新業(yè)務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。
3. ERP軟件如何為漸進(jìn)式創(chuàng)新和增長(zhǎng)提供可擴(kuò)展和可持續(xù)框架
根據(jù) IDC 調(diào)查結(jié)果顯示，全球范圍內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都傾向于盡可能在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)展，甚至在采用新的創(chuàng)新型解決方案來(lái)提高業(yè)務(wù)績(jī)效時(shí)也是如此。無(wú)論企業(yè)是首次采用ERP系統(tǒng)，更新ERP系統(tǒng)，還是漸進(jìn)式地添加HR管理或CRM等解決方案，ERP解決方案能夠?yàn)槠涮峁┮粋€(gè)有效的框架。有些為中端市場(chǎng)量身打造的ERP解決方案甚至以集成套件的形式出售，其中就包含HR或CRM模塊。這些模塊可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要投入使用，或者在必要時(shí)用于幫助企業(yè)增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，同時(shí)避免業(yè)務(wù)中斷(這是受訪的中小型企業(yè)在進(jìn)行重大技術(shù)投資時(shí)的另一個(gè)重要關(guān)注點(diǎn))。對(duì)于首次采用ERP的用戶(hù)，這項(xiàng)功能能夠保障投資的未來(lái)價(jià)值，確保他們能夠在合適的時(shí)機(jī)添加新功能。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)促使企業(yè)聚焦前臺(tái)流程和客戶(hù)體驗(yàn)。許多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不完整是因?yàn)樗麄冎豢紤]了前臺(tái)流程。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有一點(diǎn)日漸明朗，那就是ERP成為了高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心。這意味著，許多企業(yè)現(xiàn)在必須完善他們的后臺(tái)系統(tǒng)，才能跟上前臺(tái)功能的更新步伐。
4. ERP云解決方案能為企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值
ERP解決方案主要提供兩種部署選項(xiàng)：企業(yè)預(yù)置型部署和云部署。企業(yè)預(yù)置型軟件在本地安裝，通常安裝在企業(yè)自有的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器上。云軟件則通常托管于技術(shù)提供商的服務(wù)器上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪問(wèn)。
在大多數(shù)情況下，企業(yè)預(yù)置型解決方案的資本支出包括一次性的永久許可費(fèi)用以及投入到支持、培訓(xùn)和更新活動(dòng)中的經(jīng)常性費(fèi)用。此外，如果解決方案對(duì)工作流進(jìn)行了定制，則更新也可能需要定制。企業(yè)預(yù)置型解決方案在軟硬件方面需要大量前期投資，往往更受大型企業(yè)青睞。大型企業(yè)通常會(huì)定制工作流，并且希望更有力地控制ERP解決方案的部署和實(shí)施流程。
云解決方案通?？紤]的是運(yùn)營(yíng)支出。相較于企業(yè)預(yù)置型部署模式的大量前期投資，云解決方案 的門(mén)檻更低，因此，越來(lái)越多不同規(guī)模的企業(yè)將云解決方案視為理想的現(xiàn)代化ERP 部署途徑。云軟件能夠交付靈活、敏捷的ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有可配置、實(shí)施速度快和可擴(kuò)展的特點(diǎn)。成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)現(xiàn)，他們?nèi)缃衲軌蜉p松購(gòu)買(mǎi)和實(shí)施ERP云系統(tǒng)，支持企業(yè)快速擴(kuò)張和發(fā)展。這類(lèi)解決方案能不斷升級(jí)和優(yōu)化資源。軟件升級(jí)能夠自動(dòng)共享，這樣每個(gè)人都可以使用最新版本的資源，同時(shí)，云資源的連接性也確保所有人都使用相同的關(guān)鍵數(shù)據(jù)源。
最初，云解決方案的吸引力主要源于定價(jià)低(“按使用付費(fèi)”模式)。如今，云版本的真正魅力在于易于部署、管理高效，并且能將資源整合至企業(yè)當(dāng)前IT環(huán)境。正因如此，ERP云解決方案才特別受青睞。
SAP，作為全球最大的企業(yè)級(jí)軟件供應(yīng)商之一，也是全球率先開(kāi)始研發(fā)云ERP的企業(yè)級(jí)軟件供應(yīng)商。SAP的S/4HANA Cloud無(wú)疑是SAP在云ERP領(lǐng)域重要的一項(xiàng)創(chuàng)新與投資，也是截止到當(dāng)前唯一 一款與SAP S/4HANA具有同一套代碼的SaaS產(chǎn)品，繼承了SAP在過(guò)去40余年對(duì)企業(yè)管理最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的豐富積累，同時(shí)融入了更多創(chuàng)新技術(shù)，從企業(yè)的核心運(yùn)營(yíng)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)。
如果您的企業(yè)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型或在計(jì)劃轉(zhuǎn)型，如果云ERP是更適合您的業(yè)務(wù)需求，那么從產(chǎn)品基因、功能交付、集成擴(kuò)展、治理模式、實(shí)施保障等各方面來(lái)考慮，S/4HANA Cloud是您的上佳之選。
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