不同于以往的泡面配火腿，熬夜黑眼圈。7月20日下午6點(diǎn)半，當(dāng)杭城夏日斜陽(yáng)穿過(guò)磨砂玻璃撫弄一排排被指肚兒拋光的按鍵時(shí)，鍵盤(pán)的主人已經(jīng)坐上古墩路駛往未來(lái)城的公交，盤(pán)算起了啤酒配烤串兒的暢爽夏夜。
跟以前的系統(tǒng)上線(xiàn)完全不同，這次涉及C(個(gè)人市場(chǎng))、H(家庭市場(chǎng))、B(政企市場(chǎng))三大市場(chǎng)二十余個(gè)需求的上線(xiàn)發(fā)布并沒(méi)有將戰(zhàn)事拉長(zhǎng)到后半夜，甚至沒(méi)有等到西湖升起的新月掛上三墩的樹(shù)梢。
對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商這樣復(fù)雜、龐大的企業(yè)IT系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，每次規(guī)?；陌姹旧暇€(xiàn)都猶如一場(chǎng)戰(zhàn)斗!而這次戰(zhàn)斗，應(yīng)該稱(chēng)為“大捷”。支撐大捷的秘密武器，就是亞信科技項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與浙江移動(dòng)打造的全鏈路引流“灰度發(fā)布”。
全鏈路引流灰度發(fā)布 為CHBN協(xié)同發(fā)展筑牢系統(tǒng)迭代的穩(wěn)固之基
“灰度發(fā)布”是一種軟件系統(tǒng)平滑升級(jí)的發(fā)布方式，通過(guò)小步快跑、快速試錯(cuò)降低業(yè)務(wù)變更風(fēng)險(xiǎn)。
試想，以電信運(yùn)營(yíng)商IT架構(gòu)之龐大、復(fù)雜，每個(gè)小的改變都可謂牽一發(fā)動(dòng)全身，動(dòng)輒牽涉成百上千萬(wàn)用戶(hù)的體驗(yàn)感知，更何況是涉及個(gè)人、家庭、政企三大市場(chǎng)的端到端發(fā)布!這對(duì)企業(yè)IT系統(tǒng)提出了嚴(yán)苛要求：用戶(hù)與觸點(diǎn)之間，前臺(tái)系統(tǒng)與中臺(tái)系統(tǒng)，中臺(tái)系統(tǒng)與外圍系統(tǒng)都要實(shí)現(xiàn)策略一致的引流。在未引入灰度發(fā)布之前，為不影響用戶(hù)體驗(yàn)，每次版本發(fā)布都要避開(kāi)用戶(hù)使用高峰時(shí)段，選擇夜間發(fā)布。此外，當(dāng)前的發(fā)布模式存在發(fā)布窗口小、回退時(shí)間長(zhǎng)、影響范圍不可控等問(wèn)題，制約著整體交付效率，故障搶修時(shí)的重新打包、發(fā)版，耗費(fèi)時(shí)間還影響系統(tǒng)穩(wěn)定性，極易損害消費(fèi)者業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是5G業(yè)務(wù)的開(kāi)展，VR/AR、游戲、直播，甚至遠(yuǎn)程醫(yī)療、無(wú)人駕駛等應(yīng)用層出不窮，業(yè)務(wù)需求和變化之繁多將大大超出以往。目前每周一次的更新上線(xiàn)已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，但如果只是簡(jiǎn)單增加傳統(tǒng)的上線(xiàn)窗口則會(huì)拉高研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維成本，這不符合IT系統(tǒng)降本增效的整體目標(biāo)。浙江移動(dòng)因應(yīng)全新業(yè)務(wù)環(huán)境，把握企業(yè)IT架構(gòu)云化、微服務(wù)化的發(fā)展趨勢(shì)，走在了行業(yè)先行先試的前列。
針對(duì)本次發(fā)布，亞信科技項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)借鑒了業(yè)界常用的藍(lán)綠發(fā)布模式，與客戶(hù)協(xié)同，自研出適合浙江移動(dòng)業(yè)務(wù)模式的主動(dòng)、精準(zhǔn)引流式藍(lán)綠發(fā)布，即“全鏈路引流發(fā)布”。全鏈路引流發(fā)布充分利用了容器云、微服務(wù)中間件、DevOps技術(shù)，讓資源能夠充分復(fù)用，極大降低了開(kāi)發(fā)管控成本。在技術(shù)上，實(shí)現(xiàn)了低成本、雙平面、全鏈路的平滑過(guò)渡發(fā)布模式，交付過(guò)程用戶(hù)無(wú)感知，不影響業(yè)務(wù)體驗(yàn);管理上，實(shí)現(xiàn)了灰度發(fā)布需求的自動(dòng)化分揀和按需上線(xiàn)排版，交付窗口更靈活;整體上，需求交付頻率提升50%，能夠?qū)崿F(xiàn)前臺(tái)類(lèi)需求的按需發(fā)布，因交付引起的故障有望減少50%。
【全鏈路引流發(fā)布】
此外，通過(guò)白天發(fā)布和引流，讓每逢系統(tǒng)上線(xiàn)就要加班熬夜成為了歷史，極大解放了人力資源。同時(shí)，以需求為單位的開(kāi)發(fā)交付，進(jìn)一步提升了交付效能;持續(xù)的運(yùn)維支撐有效保證了生產(chǎn)環(huán)境下軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，為前臺(tái)業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了良好條件，讓用戶(hù)在無(wú)感知的情況下獲得了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，為踐行中國(guó)移動(dòng)“C(個(gè)人市場(chǎng))、H(家庭市場(chǎng))、B(政企市場(chǎng))、N(新興市場(chǎng))四輪驅(qū)動(dòng)”市場(chǎng)戰(zhàn)略打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“金絲雀”銜來(lái)云原生 平臺(tái)化提升交付力
早在2015年，浙江移動(dòng)就通過(guò)搭建藍(lán)綠兩套環(huán)境實(shí)現(xiàn)了單一系統(tǒng)的白天上線(xiàn)，但這種方式難以支撐CRM等“巨無(wú)霸”系統(tǒng)的更迭。本次發(fā)布就涉及了CHB市場(chǎng)的全量系統(tǒng)、全部需求，這在體量、控制點(diǎn)、發(fā)布難度等方面較以往單一系統(tǒng)上線(xiàn)可謂大相徑庭。
基于“云原生”理念，亞信科技攜手浙江移動(dòng)著力填補(bǔ)關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)，在微服務(wù)框架、持續(xù)交付、容器化等方面不斷演進(jìn)。2018年底，亞信科技助力浙江移動(dòng)完成了系統(tǒng)架構(gòu)的全面升級(jí)，將上一代架構(gòu)系統(tǒng)拆解成一個(gè)個(gè)功能高內(nèi)聚、數(shù)據(jù)高自治、系統(tǒng)低耦合的“微服務(wù)”，保障了系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)態(tài)和運(yùn)行態(tài)的穩(wěn)定性、兼容性、靈活性。也正是在容器化、微服務(wù)化、平臺(tái)化這些架構(gòu)能力的支持下，才能實(shí)現(xiàn)本次規(guī)模化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)灰度發(fā)布。對(duì)于浙江移動(dòng)而言，灰度發(fā)布這只“金絲雀”將云原生架構(gòu)3級(jí)成熟度中最后一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)銜入囊中。
這一過(guò)程中，灰度發(fā)布能力的平臺(tái)化是至為關(guān)鍵的一環(huán)。首先，通過(guò)將發(fā)布能力固化到平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)之于技術(shù)的深度解耦。其次，通過(guò)新建灰度發(fā)布控制臺(tái)組件，實(shí)現(xiàn)了雙平面無(wú)縫切換，支持工號(hào)、組織、區(qū)域、渠道、IP等多維度引流策略。再次，通過(guò)改造現(xiàn)有微服務(wù)平臺(tái)組件能力，實(shí)現(xiàn)了分布式服務(wù)調(diào)用、緩存、調(diào)用鏈分析、配置中心、分布式任務(wù)調(diào)度等組件的多版本管理能力。
最后，新建灰度發(fā)布持續(xù)交付流水線(xiàn)，完善了涉及代碼、腳本、服務(wù)、配置等交付物的一站式管理。所有交付物均在灰度發(fā)布流水線(xiàn)中管理，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行相關(guān)改造，進(jìn)一步形成了灰度發(fā)布所需能力。
成果并非一蹴而就，正是浙江移動(dòng)長(zhǎng)期以來(lái)的IT系統(tǒng)架構(gòu)演進(jìn)、上云研發(fā)、持續(xù)交付以及平臺(tái)化能力的打造，有效支撐了當(dāng)前的規(guī)模化灰度發(fā)布。
從每每燈火通明的集中發(fā)布到現(xiàn)在自然順暢的白天發(fā)布(灰度發(fā)布)，背后是浙江移動(dòng)云原生持續(xù)交付能力以終為始的演進(jìn)歷程，也是亞信科技作為全天候合作伙伴與客戶(hù)并肩作戰(zhàn)推動(dòng)云原生能力不斷攀升的過(guò)程。此后，我們將會(huì)持續(xù)擴(kuò)大灰度發(fā)布覆蓋的需求范圍和系統(tǒng)范圍，推進(jìn)浙江移動(dòng)乃至全行業(yè)的數(shù)字化水平躍升。
20年了，這個(gè)行業(yè)膽戰(zhàn)心驚熬夜發(fā)布的歷程終于進(jìn)入了尾聲!
關(guān)于亞信科技
亞信科技控股有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)：亞信科技，股票代碼：01675.HK)始于1993年，2018 年12 月19日成功在香港聯(lián)交所主板上市，是領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)提供商，致力于成為5G時(shí)代大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者。
公司積極擁抱5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的技術(shù)手段，沿著“一鞏固、三發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，依托產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)和集成的能力，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，以5G為契機(jī)，全面布局，提升效能，鞏固BSS市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，在新興業(yè)務(wù)方面，力爭(zhēng)5G OSS網(wǎng)絡(luò)智能化、DSaaS數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)、企業(yè)上云及垂直行業(yè)領(lǐng)域快速規(guī)?；l(fā)展。同時(shí)，公司將與業(yè)界伙伴共同建設(shè)生態(tài)體系，持續(xù)推動(dòng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出亞信科技的力量。
亞信科技擁有行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)能力和豐富的電信級(jí)軟件產(chǎn)品，包括客戶(hù)關(guān)系管理、計(jì)費(fèi)賬務(wù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及5G網(wǎng)絡(luò)智能化產(chǎn)品。大型企業(yè)客戶(hù)涉及金融、交通、郵政、能源、廣電、零售、政務(wù)等行業(yè)。
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