前不久，馬上消費金融(下稱“馬上金融”)迎來了五周歲生日。
這家成立于2015年的持牌消費金融公司，如今注冊用戶已突破1億人，累計放款額超過4000億，合作金融機構超過200家;合作場景超過200個;合作商戶超過100萬家。截至2019年末，馬上金融營收已連續(xù)四年穩(wěn)健增長，達89.99億元，穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊。
如此靚麗的成績單背后，固然離不開馬上金融在獲客能力、科技能力、風控能力、融資能力、服務能力等全能力建設方面的持續(xù)堅持與努力，同樣，企業(yè)人才與文化的內核力量，也賦予馬上金融五年高質量發(fā)展歷程中灼灼生輝的光彩。
創(chuàng)業(yè)價值觀是企業(yè)文化的精髓
五周年之際，馬上金融正式宣布企業(yè)文化升級為2.0，將“拼”作為馬上的企業(yè)精神，并提出簡、拼、快的文化準則。馬上金融創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙國慶稱，創(chuàng)業(yè)就要走最難走的路，要把自己的手弄臟弄濕，創(chuàng)業(yè)又是知易行難，說起來容易，做起來難。持牌和自主研發(fā)便是創(chuàng)業(yè)價值觀的最好印證。2014年下半年，在金融圈盛行P2P，去中心化、監(jiān)管套利、金融自由化的思潮下，趙國慶堅持選擇壁壘很高的持牌經營道路。因為他認為做金融要把責任和風險放在第一位，要對監(jiān)管、對合規(guī)、對風險有敬畏之心，要對行業(yè)、對社會、對用戶負責任。
其次，馬上金融走了科技自主研發(fā)、能力自建的道路。馬上金融自成立之初的全部技術系統(tǒng)都是從0開始自主搭建研發(fā)，所有核心技術的自主權都掌握在自己手中不外包，包括獲客、風控、客服、貸后等所有能力建設也是從0到1堅持自建。正是有了這種創(chuàng)業(yè)初心的奠定，才讓馬上金融五年時間里更加高效的完成“讓生活更輕松”的使命，實現“成為最被信賴的金融服務商”的愿景，成功用科技打造便捷、普惠、有溫度的金融服務。
創(chuàng)業(yè)精神代代傳承 創(chuàng)業(yè)初心堅定不移
馬上金融的文化，不是掛在墻上，寫在紙上，是靠實踐“做”出來，它是由每一位在馬上或者曾經在馬上的伙伴們用實際行動共同塑造而成。
在2020年這場抗疫中，馬上金融的團隊用實際行動為創(chuàng)業(yè)精神給出了最生動的詮釋。疫情發(fā)生之后，大家沒有任何的遲疑，第一時間想到的是如何保障用戶服務不中斷，客戶利益不受損。研發(fā)團隊晝夜奮戰(zhàn)，僅用48小時完成了云呼叫中心上線;很多同事冒著疫情逆勢而行，堅守崗位不下火線…
人才培養(yǎng)與文化價值觀高度一致
文化的塑造、傳承都離不開“人”。馬上金融的企業(yè)文化發(fā)展始終“以人為本”。
馬上金融在人才培養(yǎng)上進行了大力投入。2017年馬上金融成立自己的企業(yè)大學——馬上大學，下設七個專業(yè)學院，按照專業(yè)方向自主研發(fā)培訓課程，內外部的高管和專家通過平臺向全員進行主題分享，從新員工到團隊管理者都有對應的人才培養(yǎng)項目。
馬上大學定位于“兩個中心”的打造，即“以員工為中心”“以價值為中心”，對內建立“賦能中心”“智力中心”“文化中心”;對外逐漸打造圍繞公司的品牌生態(tài)鏈條，鏈接更多資源的生態(tài)開放平臺。
此外，馬上金融還大力塑造“傳幫帶”的學習文化。對于新加入馬上的同事，除了馬上大學系統(tǒng)化的新員工培訓，馬上金融始終堅持進行新員工一對一的入職導師輔導。
未來，馬上金融將會繼續(xù)提升獲客能力、科技能力、風控能力、融資能力、服務能力，注重人才與文化的內核力量的培養(yǎng)，致力于成為一家讓員工和團隊倍受尊重，讓用戶信賴的國民企業(yè)，堅持以用戶為中心，以科技為根本，以金融為途徑，專注于為社會中低收入人群提供小額分散的普惠金融服務，拉動內需，助力實體經濟發(fā)展。
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