數(shù)字化時代，變意味著“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”!那么該如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能最有效地助力業(yè)務(wù)增長?數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些階段?有沒有什么模型可以參考?有什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗?作為數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，新華三如何通過“數(shù)字大腦計劃”落地并引領(lǐng)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型將具有一定的借鑒意義。
在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的驅(qū)動下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型從“數(shù)據(jù)驅(qū)動，精細(xì)管理”的數(shù)據(jù)化階段邁入“智能決策，業(yè)務(wù)創(chuàng)新”的智能化階段。創(chuàng)新技術(shù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)革新的重要動力。手握創(chuàng)新引擎的CIO們，正在從業(yè)務(wù)需求的被動響應(yīng)者，轉(zhuǎn)而成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的積極推動者。
新華三集團(tuán)“數(shù)字大腦計劃”，主要包括由數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)能力平臺、主動安全和統(tǒng)一運維構(gòu)成的智能數(shù)字平臺，以及與合作伙伴共同打造的智慧應(yīng)用生態(tài)。作為數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，紫光旗下新華三集團(tuán)具有雙重身份。一方面，幫助政府、金融、教育、醫(yī)療、交通等各行各業(yè)的客戶推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造了一系列備受矚目的典范案例。另一方面，新華三從自身業(yè)務(wù)需求出發(fā)，基于“數(shù)字大腦計劃”，不斷探索實踐和深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？傊?，新華三數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“數(shù)字大腦計劃”在新華三自身的落地實踐。
新華三數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以實現(xiàn)五大價值核心(STARS)為核心目標(biāo)，致力于打造更智慧(Smart)的業(yè)務(wù)決策、更及時(Timely)的業(yè)務(wù)響應(yīng)、更敏捷(Agile)的業(yè)務(wù)部署、更可靠(Reliable)的業(yè)務(wù)保障以及更安全(Safe)的業(yè)務(wù)環(huán)境，憑借數(shù)字化技術(shù)推動集團(tuán)運營模式、業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、企業(yè)文化的變革，推動自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向以業(yè)務(wù)變革與創(chuàng)新為重點的新階段。
以數(shù)據(jù)為核心 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著
企業(yè)要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須首先打破傳統(tǒng)IT架構(gòu)形成的信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同業(yè)務(wù)部門之間的共享共治，通過大數(shù)據(jù)分析手段賦能業(yè)務(wù)，更好地指導(dǎo)決策，實現(xiàn)精細(xì)化管理。一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目已經(jīng)為新華三集團(tuán)的業(yè)務(wù)帶來了一系列無法忽視的價值，賦能業(yè)務(wù)以30%的年增長率發(fā)展。“CEO儀表盤”提供了全集團(tuán)銷售、研發(fā)、供應(yīng)鏈、HR等部門準(zhǔn)確實時的數(shù)據(jù)，輔助戰(zhàn)略決策;訂單商務(wù)移動審批，使審批周期從6天縮減為2天;在生產(chǎn)采購領(lǐng)域，基于大數(shù)據(jù)的精細(xì)化監(jiān)測實現(xiàn)了對違規(guī)現(xiàn)象的監(jiān)控和預(yù)警;智能的供應(yīng)鏈體系則實現(xiàn)了精益化生產(chǎn)和柔性制造，在取消現(xiàn)場管理人員和工程師的情況下，外包工廠生產(chǎn)操作類質(zhì)量問題下降40%以上;同時通過對崗位職責(zé)、部門間協(xié)作流程的梳理與數(shù)字化，重點業(yè)務(wù)線流程管理效率提升達(dá)30~40%。
加速自身數(shù)字大腦智能進(jìn)化
在創(chuàng)新技術(shù)及業(yè)務(wù)變革的驅(qū)動下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型從“數(shù)據(jù)驅(qū)動，精細(xì)管理”的數(shù)據(jù)化階段邁入“智能決策，業(yè)務(wù)創(chuàng)新”的智能化階段。新華三集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型中，將企業(yè)分為了入門者、探索者、實施者、轉(zhuǎn)型者和領(lǐng)先者五個階段，其中領(lǐng)先者不僅要做到市場領(lǐng)先、有影響力，更要實現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)決策更加智能化，保持創(chuàng)新，深化組織架構(gòu)及商業(yè)模式變革，帶領(lǐng)其他企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在自身數(shù)字大腦加速進(jìn)化的過程中，新華三基于高效可靠、靈活敏捷的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建了完整的智能數(shù)字平臺，并打造強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺、智能的AI中臺和靈活的移動中臺，實現(xiàn)數(shù)字化研發(fā)、數(shù)字化產(chǎn)品、數(shù)字化制造、數(shù)字化營銷、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化平臺等六大智慧應(yīng)用。在疫情期間，為分布在全國各地的8000名研發(fā)員工提供以VDI云桌面遠(yuǎn)程研發(fā)解決方案;在數(shù)字化營銷領(lǐng)域，訂單審批機(jī)器人、發(fā)單機(jī)器人等高效處理流程性任務(wù)，降本增效成果顯著，僅發(fā)單機(jī)器人一項，便將一份訂單平均9個小時的處理時間縮短為8分鐘，提升近七十倍，而且做到了7*24小時全年無休;數(shù)字化服務(wù)方面，基于機(jī)器學(xué)習(xí)的智能算法，使產(chǎn)品備件預(yù)測準(zhǔn)確率提高達(dá)10%以上;端到端訂單可視化和智能生產(chǎn)預(yù)測等，讓數(shù)字化制造成為現(xiàn)實;智能合同評審和智能簡歷匹配等功能，大大提升了平臺業(yè)務(wù)的工作效率;而移動辦公平臺等助力實現(xiàn)移動協(xié)同，為員工高效溝通提供了一種隨時隨地的新方式。
截止目前，新華三集團(tuán)內(nèi)部已經(jīng)完成了200余個數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。依托自身從數(shù)據(jù)化向智能化演進(jìn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功實踐，新華三集團(tuán)為業(yè)界展現(xiàn)了推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新的有效路徑，打造了值得參考和借鑒的典范案例。如今，新華三的轉(zhuǎn)型仍舊在自我審視和挑戰(zhàn)中有序推進(jìn)，勇于革新的新華三將繼續(xù)做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的示范者與能力輸出者，與百行百業(yè)客戶共同探索的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，推動中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，攜手共繪數(shù)字未來!
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