2020年春天,“新基建”加速走到“臺前”。以5G、云計算、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)所帶來的破壁和融合效應(yīng),在新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域別開生面。3月中旬,河南省委書記、云南省委書記,相繼視察京東智聯(lián)云鶴壁和玉溪基地,指導(dǎo)科技抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。1月份,廣西壯族自治區(qū)黨委書記,也視察了京東智聯(lián)云北?；?調(diào)研數(shù)字產(chǎn)業(yè)建設(shè)情況。2個多月3位書記前后到訪,關(guān)鍵詞都指向了“新基建”。
廣西壯族自治區(qū)黨委書記、河南省委書記、云南省委書記相繼視察京東智聯(lián)云北海、鶴壁和玉溪基地
京東智聯(lián)云的“新基建”舉措,有何過人之處?何以引發(fā)如此關(guān)注?
“往下扎根,向上生長。”3月17日,京東集團技術(shù)委員會主席、京東云與AI總裁、IEEE Fellow周伯文博士,在接受《科技日報》記者專訪時,如是回答。他說,京東智聯(lián)云以“ABCDE”戰(zhàn)略為引領(lǐng),用技術(shù)、平臺、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)扎根“新基建”,不斷釋放出向上生長的力量。
“ABCDE”戰(zhàn)略“踐行”新基建
“以AI(人工智能)、Big Data(大數(shù)據(jù))、Cloud(云計算)、Devices(物聯(lián)網(wǎng))和Exploration(前沿探索)為代表的‘ABCDE’戰(zhàn)略,是一個統(tǒng)一體。“周伯文介紹,這一戰(zhàn)略把京東的AI、IoT、云、大數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,形成了能力更強、更具生命力和競爭力的有機體,服務(wù)政府、企業(yè)、社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
如何用“ABCDE”戰(zhàn)略踐行“新基建”,助力社會治理、助推企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)公眾生活與健康,是京東智聯(lián)云在疫情期間一直思考、并為之奮戰(zhàn)的課題。
“京東供應(yīng)鏈是扎根新基建的智能供應(yīng)鏈。”周伯文認為,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈將貨運送到消費者手里,就像移動了“原子”。“我們說的智能供應(yīng)鏈,是在移動‘原子’之外,還在移動‘比特’”。從供應(yīng)鏈到智能供應(yīng)鏈的升級,就像傳統(tǒng)基建到新基建的轉(zhuǎn)變一樣,可以創(chuàng)造一個跟物理世界匹配的數(shù)字孿生世界,更好地移動“比特”,提高“原子”移動速率。2019年,京東智聯(lián)云入選新一批國家人工智能開放創(chuàng)新平臺,依托京東集團建設(shè)國家新一代智能供應(yīng)鏈人工智能開放創(chuàng)新平臺,發(fā)力智能供應(yīng)鏈國家戰(zhàn)略。周伯文表示,要開放京東核心技術(shù)能力,助力社會抗疫復(fù)工。
1月29日,京東智聯(lián)云推出“應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺”。作為“智能供應(yīng)鏈國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺”的重要組成部分,集成了京東供應(yīng)商、物流與技術(shù)優(yōu)勢,高效打通供應(yīng)方與需求方,在疫情防控中發(fā)揮了重要作用。
元宵節(jié)第二天,京東就收到了一封來自北京市海淀區(qū)政府辦公室的公文,希望京東發(fā)揮信息新技術(shù)優(yōu)勢,對“北京市海淀區(qū)應(yīng)急公共服務(wù)平臺”建設(shè)提供新技術(shù)支持。京東智聯(lián)云迅速將“應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺”升級為“應(yīng)急公共服務(wù)平臺”,全面支持海淀區(qū)應(yīng)急防疫工作。北京市海淀區(qū)應(yīng)急管理局副局長傅君表示,這一技術(shù)平臺,不只是物資的保障,更是民眾信心的保障。2月11日,京東集團還聯(lián)合中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院推出了“國家疫情防控物資工業(yè)大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺”和“應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺”,與國家級平臺系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接和實時數(shù)據(jù)共享。
截至目前,“應(yīng)急公共服務(wù)平臺”全國主站累計用戶超過15000個,包括全國600多家政府部門、500多家醫(yī)療機構(gòu),提供了6.6億件物資。
全矩陣智能平臺“領(lǐng)秀”新基建
從信息供應(yīng)一手抓的“應(yīng)急平臺”,到測溫無遺漏的“智能溫感系統(tǒng)”;從“云視頻”的在線辦公無卡頓,到“疫情助手”的智能服務(wù)無死角;從“停課不停學”的教育資源下沉,到全民都是吹哨人的“疫情上報管理”等10多款科技產(chǎn)品,京東智聯(lián)云所構(gòu)建的全矩陣智能平臺,在疫情期間,正成長為全社會抗疫、復(fù)工的新型基礎(chǔ)設(shè)施。
京東智聯(lián)云將“千錘百煉”的前沿技術(shù)與實體經(jīng)濟相融合,以“城市數(shù)字經(jīng)濟合伙人”的角色推動“新基建”。目前,和全國20多個省、自治區(qū)、直轄市開展“互聯(lián)網(wǎng)+新經(jīng)濟”合作。疫情期間攜手政府,打響了科技抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
在首都北京,針對北京樓宇防疫的要求,京東智聯(lián)云推出了“智能溫感篩查系統(tǒng)”。京東智能溫感篩查系統(tǒng),可以通過紅外相機“抓取”人流中的高溫人員,通過AI技術(shù),快速定位體溫異常者,搭建“非接觸式超溫報警與追蹤、危險人員行動軌跡追溯、感染擴散數(shù)據(jù)預(yù)測”立體化防控體系。目前,該系統(tǒng)已在全國10余個城市的人群密集區(qū)域、關(guān)鍵出入口應(yīng)用。2月18日,北京市委書記蔡奇同志在視察京東時,也表示樓宇防疫看京東。不僅如此,京東智聯(lián)云在接到了北京市發(fā)改委“疫情期間生活必需品調(diào)度平臺”的研發(fā)通知后,迅速推出“智豆數(shù)據(jù)上報管理系統(tǒng)”,從研發(fā)到上線,用時僅24小時,讓北京市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)感嘆:京東速度,不可思議。
距離北京1000公里的“疫中”武漢,2月4日,武漢市長專線開通京東“智能疫情助理”,當天訪問量就達25萬。目前,疫情形勢好轉(zhuǎn),武漢引進數(shù)字技術(shù)力量,展開無疫情社區(qū)的創(chuàng)建工作,京東智聯(lián)云打造的“無疫社區(qū)智能出行系統(tǒng)”,助力武漢疫情基層社區(qū)網(wǎng)格化防控。3月4日,“無疫社區(qū)智能出行系統(tǒng)”上線“武漢市長專線”公眾號。武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部社區(qū)疫情防控組發(fā)文,要求組織全市社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、下沉干部、小區(qū)物業(yè)管理人員,共同做好該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。截至3月17日12:00,“無疫社區(qū)智能出行系統(tǒng)”注冊人數(shù)達到15萬,已覆蓋武漢3184個小區(qū)。
除了助力政府抗疫、復(fù)工外,京東智聯(lián)云還積極為企業(yè)解決燃眉之急。黑龍江前進農(nóng)場,是一家大型國有農(nóng)場,地廣人稀,有耕地面積80萬畝,分布著4.2萬人口,疫情排查難度很大,上線了京東“外呼機器人服務(wù)”,一天之內(nèi)就實現(xiàn)了電話問詢?nèi)采w。京東智聯(lián)云還通過應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺,為其解決了農(nóng)場緊缺的口罩、防護服、額溫槍等防護物資,并聯(lián)動京東物流快速送達前進農(nóng)場。后續(xù),京東智聯(lián)云和前進農(nóng)場還將在農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)資采購、金融和科技等方面展開多維度合作。
值得一提的是,前進農(nóng)場的信息化部門,借助京東智聯(lián)云的技術(shù)平臺,結(jié)合當?shù)貙嶋H進行了技術(shù)二次開發(fā)。周伯文欣喜的表示:這是我們想做的事情,京東智聯(lián)云致力于成為最值得信賴的智能技術(shù)提供者,釋放新基建紅利,助力客戶數(shù)字升級。
目前,京東智聯(lián)云“服務(wù)扎根”,圍繞復(fù)工復(fù)產(chǎn)推出了涵蓋政府及公共服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、學校及教育機構(gòu)、家庭及個人服務(wù)“四大服務(wù)場景“的”東風計劃”和百款軟件在線免費,百家孵化器優(yōu)惠保障的“五色石計劃”,全面助力全社會復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
用120分的努力“答題”新基建
疫情大考,京東應(yīng)戰(zhàn)。京東智聯(lián)云用十余款技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)政府、企業(yè)、機構(gòu)和公眾,踐行“新基建”戰(zhàn)略,收獲了全社會對京東智能供應(yīng)鏈、技術(shù)創(chuàng)新的好評,鐘南山院士也題詞“感謝京東心系醫(yī)療援助一線”。
“抗疫情復(fù)工,‘答題’新基建,您給京東智聯(lián)云打多少分?”科技日報記者問。
“如果100分代表完美的話,我們京東智聯(lián)云永遠用120分的努力去追求完美。”周伯文認為,最有資格的“判卷者”,應(yīng)該是京東智聯(lián)云服務(wù)的客戶。疫情期間,京東智聯(lián)云收到了諸多感謝信。其中,因受益于“云課堂”實現(xiàn)了“停課不停學”,華中科技大學計算機專業(yè)的師生發(fā)來了一封沒有公章的感謝信,期待跟京東智聯(lián)云展開技術(shù)合作;東北前進農(nóng)場,鄭重發(fā)出了“紅頭文件”感謝信,贊嘆京東智聯(lián)云“雪中送碳的情誼”;懷化95歲的老農(nóng),有感于京東智聯(lián)云產(chǎn)業(yè)助農(nóng),解決橙子滯銷難題,帶著35個村民簽名按手印,發(fā)出了感謝信……
“這‘35個贊’就是對京東智聯(lián)云的最大褒獎。”周伯文感嘆,深耕新基建,京東智聯(lián)云往下扎根,向上生長,不僅實現(xiàn)了數(shù)字化升級、還收獲了來自政府、企業(yè)和公眾的認可,實現(xiàn)了口碑再升級。
實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟、智能化技術(shù)三者“價值對齊”,讓新基建收獲價值,是京東智聯(lián)云價值升級的發(fā)力點。未來,京東智聯(lián)云不僅要讓技術(shù)產(chǎn)品,在疫情監(jiān)測分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面繼續(xù)展現(xiàn)作為,著眼復(fù)工復(fù)產(chǎn),堅定不移的深耕“新基建”,還承擔起“云智聯(lián)世界”的使命,致力于品牌升級,更要成為最值得信賴的智能技術(shù)提供者,融合“ABCDE”技術(shù),以“基礎(chǔ)云服務(wù)、應(yīng)用云服務(wù)、智能云服務(wù)”為主戰(zhàn)場,打造以安全、可信賴為核心差異化的基礎(chǔ)云服務(wù),以智能供應(yīng)鏈為抓手的數(shù)字化、智能化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用云服務(wù),以邊緣計算為代表的云、邊、端協(xié)同的下一代智能云服務(wù),用差異化產(chǎn)品、細致服務(wù)和領(lǐng)先技術(shù),為城市建設(shè)、公眾生活、企業(yè)發(fā)展和行業(yè)進步提供更多助力。
后疫情時期,京東智聯(lián)云將在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品打造、服務(wù)提升、責任建設(shè)等方面不斷前行,持續(xù)推動經(jīng)濟更好融入全球產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈,堅定地開放產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“ABCDE”技術(shù)能力和生態(tài)、服務(wù)資源,攜手各級政府和企業(yè)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),釋放京東全產(chǎn)業(yè)、全鏈條的社會價值,展現(xiàn)新型基礎(chǔ)設(shè)施向上生長的力量。
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