為了有效助力中小微商家復(fù)工復(fù)產(chǎn),京喜繼2月6日上線十六項(xiàng)商家支持措施后,3月4日再次推出資金、入駐、運(yùn)營、人力四大方面專項(xiàng)政策,并針對受疫情影響較大的農(nóng)產(chǎn)品滯銷型、品牌積壓型、產(chǎn)業(yè)帶工廠型、傳統(tǒng)線下檔口型四大重點(diǎn)類型商家持續(xù)加碼幫扶力度。
在資金方面,京喜不僅延續(xù)之前的對所有類目商家免收平臺使用費(fèi)、扣點(diǎn)低至0.6%,還追加資金加大補(bǔ)貼力度,向健康衛(wèi)生商品和民生保障商品重點(diǎn)傾斜。對于這四類商家,都重點(diǎn)給予貨品補(bǔ)貼。
在入駐方面,京喜向超過30個類目開放“直播小店”運(yùn)營模式,通過“0成本、輕運(yùn)營”,幫助商家快速上手直播賣貨;對于想入駐京喜平臺商家,京喜設(shè)置最快6小時(shí)審核的極速入駐綠色通道,提供證件代辦服務(wù)和免費(fèi)代辦入駐。其中,對于非肉類的農(nóng)產(chǎn)品滯銷型商家,持個體戶經(jīng)營許可證和資質(zhì)證明即可入駐京喜,大大方便了農(nóng)戶入駐;對于品牌積壓型商家,開辟品牌授權(quán)綠色通道,簡化授權(quán)流程,加快了入駐進(jìn)程。
在運(yùn)營方面,京喜提供千萬級流量注入和超60種社交互動玩法;免費(fèi)開放直播綠色通道,推出無憂主播服務(wù);提供專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)1V1服務(wù)及京喜商家獨(dú)享的京東物流相關(guān)服務(wù);以多種模式快速助銷。例如,對于農(nóng)產(chǎn)品滯銷型商家,京喜持續(xù)推出“愛心助農(nóng)”營銷活動,并通過王牌社交互動玩法“京喜農(nóng)場”,開辟社交助農(nóng)新模式。對于品牌積壓型商家,打造京喜品牌快閃店計(jì)劃,并整合“清倉特賣”頻道等資源予以流量重點(diǎn)傾斜。對于產(chǎn)業(yè)帶工廠型商家,京喜專項(xiàng)定制百大產(chǎn)業(yè)帶整合幫扶方案,并整合“工廠直供”頻道等資源予以流量重點(diǎn)傾斜。對于傳統(tǒng)線下檔口型商家,京喜組織每周百個門店巡回直播,將其納入京喜直播產(chǎn)業(yè)帶巡播計(jì)劃,聯(lián)動百大溯源主播進(jìn)行實(shí)景直播。
在人力方面,京喜開通政府對接渠道并定期開展線上對接會,針對生鮮果蔬、綠植鮮花、品牌積壓型、產(chǎn)業(yè)帶工廠型、直播小店不同類型的商家設(shè)置專屬的綠色通道,提供一步找人專屬服務(wù)。
值得一提的是,京喜還聯(lián)動京東數(shù)科、京東物流為商家提供金融和物流服務(wù)。例如:京東數(shù)科為京喜商家開通金融服務(wù)綠色通道,通過息費(fèi)減免、延遲還款,幫助商家解決資金周轉(zhuǎn)難題;京東物流對京喜的新增入倉家提供1對1服務(wù),實(shí)現(xiàn)48小時(shí)急速簽約和系統(tǒng)配置,借助京東物流高效的倉儲配送能力,讓商品不僅能賣得出去,還送得到。
此外,疫情期間,京喜還聯(lián)動京東服務(wù)幫,每周定期開展針對各大品類的“云招商”直播,幫助更多復(fù)工難的商家快速啟動運(yùn)營。
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