1月31日消息，據(jù)國外媒體報道，馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）曾經(jīng)希望每個人都喜歡Facebook公司。但現(xiàn)在他已經(jīng)不在乎了。
這位Facebook首席執(zhí)行官稱，今年他將在公司面臨的問題上采取有爭議的強(qiáng)硬立場。當(dāng)?shù)貢r間中周三扎克伯格在財報電話會議上說：“這導(dǎo)致我們產(chǎn)生積極但膚淺的情緒，然后這種情緒蔓延到整個公司?！薄拔蚁乱粋€十年的目標(biāo)不是讓人喜歡，而是讓人理解。為了被信任，人們需要知道你的立場。”
扎克伯格之所以作出這個改變，是因為有人此前告訴他，在過去的十年里，公司管理層過于擔(dān)心會冒犯用戶，使得Facebook并沒有清晰表達(dá)出自己的計劃。
在過去的十年里，F(xiàn)acebook投入了大量資金來求證公司和其管理團(tuán)隊是否受到用戶喜愛和尊重，或者能否被用戶認(rèn)可具有創(chuàng)新性。Facebook在利用用戶興趣賺錢方面也獲益匪淺，這一做法似乎很適合一個創(chuàng)造了標(biāo)志性“喜歡”按鈕的社交媒體公司。公司會定期調(diào)查用戶對Facebook的看法，并詢問他們是否認(rèn)為Facebook正在對世界產(chǎn)生積極影響。為此，扎克伯格還聘請了有經(jīng)驗的演講撰稿人和顧問。2017年，扎克伯格帶著專業(yè)攝影師前往美國多個州的工廠、農(nóng)場和餐館進(jìn)行訪問，這一魅力攻勢堪比總統(tǒng)競選。
但策略并沒有奏效。扎克伯格現(xiàn)在已經(jīng)成為政客、監(jiān)管者甚至名人最喜歡的出氣筒。公司受到了來自各方的攻擊，同時還飽受非議，既有人稱平臺允許破壞性的錯誤信息傳播得太快，也有人攻擊公司對用戶帖子的審查。一些人指出，F(xiàn)acebook的商業(yè)模式嚴(yán)重依賴于對用戶進(jìn)行的監(jiān)控，而另一些人則反對該公司加密其通訊應(yīng)用程序數(shù)據(jù)的計劃，稱此舉將為犯罪分子創(chuàng)造一個避風(fēng)港。
扎克伯格表示，現(xiàn)在到了他選擇立場的時候了。他將推動加密計劃。扎克伯格說，“我反對那些說隱私主要幫助壞人的人?！痹瞬襁€將限制Facebook對人們在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論和組織方式的控制。除此之外，雖然公司商業(yè)模式依賴于用戶數(shù)據(jù)，但扎克伯格表示將捍衛(wèi)Facebook以廣告為基礎(chǔ)的商業(yè)模式。他表示，這相當(dāng)于“為世界上每一個人服務(wù)”，而不僅僅是那些支付得起訂閱費(fèi)用的人。
扎克伯格說：“這些立場并不總是受歡迎，但我認(rèn)為，我們有必要直面這些爭議?！薄八?，預(yù)計今年會出現(xiàn)更多這樣的情況。”
這些問題并不是投資者最關(guān)心的。在周三的財報電話會議上，他們敦促Facebook披露更多有關(guān)其最新增長計劃的信息，而不僅僅是在新聞推送中發(fā)布廣告。當(dāng)?shù)貢r間周四Facebook股價周四下跌6.1%，原因是投資者擔(dān)心其增長將放緩且開支提高。
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