廣州2萬多輛出租車將全部安裝車內視頻監(jiān)控，市交委可以遠程監(jiān)控司機是否有拒載等違規(guī)行為，乘 客也可以通過如約A P P進行電召，一旦在車上遺失物品，也可以借助視頻監(jiān)控加大找回失物的幾率。昨日市交委公示的《廣州市客運出租汽車車輛技術管理規(guī)定》征詢意見稿明確了上述 規(guī)定。
目前小范圍試裝未來逐步鋪開
過 去廣州所有的出租車都沒有安裝車內視頻監(jiān)控，對于乘客投訴司機拒載、失物找回等事項，由于缺少直接證據，市交委都難以裁決，只能靠司機自律?；谶@一情 況，昨日公示的《廣州市客運出租汽車車輛技術管理規(guī)定》征詢意見稿就通過技術手段提出的解決方案：廣州的出租車必須全部配置智能終端系統(tǒng)，包括能夠顯示司 機的出租車運營資格證的電子屏、電子支付終端、人臉識別功能、視頻監(jiān)控攝像頭，這套系統(tǒng)還必須接入市交委的統(tǒng)一監(jiān)管平臺，可以被遠程實時監(jiān)控。
征求意見稿還要求，出租車上的錄音、錄像數據需同步，且在本地存儲的容量可滿足錄像存儲不少于7天；使用錄音、錄像數據時，應當按照相關規(guī)定確保信息安全，保護司機和乘客的個人隱私。
盡 管該征求意見稿還沒有正式實施，但是部分出租車上已經提前安裝了該系統(tǒng)，南都記者昨日也在市交通集團旗下的出租車上近距離看到了這套設備，主要就是車上中 控臺上一塊可觸控操作的大屏幕和微型攝像頭。大屏幕上有多級菜單，可以顯示出租車司機的服務資格證，也可以進行電召搶單、行程計價、定位導航、語音播報等 功能，而微型攝像頭則可以拍攝到車內前排位置和后排大部分位置，也可以對司機進行臉部識別。研發(fā)該系統(tǒng)的市交委工作人員表示，這一套智能終端系統(tǒng)將由各出 租車公司給旗下車輛配置，目前只是小范圍試裝，未來會逐步鋪開。
要提前告知乘客車內有攝像頭
這套設備除了能夠加強市交委對出租車運營狀況的監(jiān)控之外，車內視頻監(jiān)控也可能讓乘客產生隱私被侵犯的感覺。有女乘客就擔心夏天如果穿得比較清涼，上下車時會有走光的可能，如果此時被車內視頻監(jiān)控拍攝到，肯定會覺得隱私被侵犯。
對此，上述市交委工作人員表示，出租車內裝攝像頭的主要功能是為了督促司機依法經營，一旦司乘發(fā)生糾紛時可以成為裁決依據，目的肯定不是為了侵犯乘客隱私，而且出租車嚴格意義上來說也是準公共場所，任何人都可以乘坐，只要提前告知乘客車內有攝像頭，應該可以獲得諒解。
另 據南都記者了解，有了車內監(jiān)控之后，一些乘客在車內遺失物品的情況將有更大的概率找回失物，過去這些失物如果被司機撿到還有可能被找回，而如果被其它乘客 撿到則幾乎不可能物歸原主。而在沒有車內監(jiān)控的情況下，究竟是被司機撿到還是被其他乘客撿到，基本是無法分辨的。而有了車內監(jiān)控之后，只要失物沒有放在后 備廂，基本上都會被拍攝到，而且市交委可以遠程調取監(jiān)控內容，乘客要找回的概率大大提高。
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