打造汽車新零售平臺(tái) 車音智能牽手CDK Global

新浪汽車訊

2019年3月20日，CDK Global和車音智能在北京聯(lián)合舉辦發(fā)布會(huì)，宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，將聯(lián)合推出汽車新零售解決方案。雙方將結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行深度資源整合，提供包括咨詢服務(wù)，平臺(tái)開發(fā)，大數(shù)據(jù)分析，智能化車主服務(wù)，數(shù)字營(yíng)銷在內(nèi)的全周期、模塊化服務(wù)。

傳統(tǒng)上，“主機(jī)廠—4S店—消費(fèi)者”構(gòu)成了用戶買車用車期間最主要的服務(wù)鏈條。這一體系隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)暴露出不少問(wèn)題：車市增長(zhǎng)緩慢甚至下滑、4S店承擔(dān)庫(kù)存壓力、主機(jī)廠對(duì)用戶狀態(tài)掌握不清等。而電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化已經(jīng)成為新型汽車產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展共識(shí)。圍繞這一趨勢(shì)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、探索新的商業(yè)模式，是企業(yè)加速自身發(fā)展的關(guān)鍵所在。汽車新四化帶來(lái)變革，車的定位在改變，行業(yè)中的依存關(guān)系也在改變，也將引發(fā)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)關(guān)系的重構(gòu)。

這樣的變化引發(fā)了“新零售”概念的產(chǎn)生，其根本原因是用戶的需求在變，他們追求多元化，個(gè)性化，喜歡分享，傳統(tǒng)的產(chǎn)品和零售方式已經(jīng)滿足不了需求，也就是說(shuō)，新零售就是面對(duì)新需求、新理念和新形式的零售。而新四化又為實(shí)現(xiàn)新零售提供了技術(shù)基礎(chǔ)。

新方向的出現(xiàn)，使得主機(jī)廠、經(jīng)銷商集團(tuán)、互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新企業(yè)等各方紛紛進(jìn)行嘗試。這也是CDK Global和車音智能開展此次戰(zhàn)略合作的原因。

雙方期望共同打造具有網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)集成能力的硬件和軟件服務(wù)的多邊平臺(tái)。CDK將借助車音智能在中國(guó)汽車行業(yè)的多年深耕推進(jìn)中國(guó)本地化業(yè)務(wù)；車音智能則借助CD實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的汽車新零售業(yè)務(wù)，乃至為今后進(jìn)入國(guó)際化市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

雙方將共同面向汽車主機(jī)廠、經(jīng)銷商，提供汽車新零售解決方案。這一解決方案將涵蓋售前和售后環(huán)節(jié)，特別是針對(duì)當(dāng)前融資租賃行業(yè)的痛點(diǎn)，重點(diǎn)打造新零售生態(tài)圈。

雙方合作打造一個(gè)多邊平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高效率匹配：購(gòu)車用戶、主機(jī)廠、金融機(jī)構(gòu)、線下經(jīng)銷商，（2C）對(duì)終端客戶而言： 讓汽車用戶享受全面便捷的金融購(gòu)車租車方案、透明的金融比價(jià)服務(wù)；（2B）對(duì)汽車經(jīng)銷商而言： 提供高效的創(chuàng)新汽車營(yíng)銷平臺(tái)和渠道； 平臺(tái)的發(fā)展還將極大優(yōu)化社會(huì)資源配置，發(fā)展拉式供應(yīng)鏈，解決產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題、降低供給成本、落實(shí)供給側(cè)改革，從而打造商業(yè)與制造業(yè)共贏的生態(tài)圈。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，CDK Global 亞太區(qū)總裁忻海洪博士指出，全球最大汽車市場(chǎng)中國(guó)新車銷量大幅增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，中國(guó)汽車銷售的紅利期開始慢慢結(jié)束，以往粗放式的汽車零售面對(duì)諸多挑戰(zhàn)。而汽車金融及融資租賃市場(chǎng)正在蓬勃成長(zhǎng)，這一增長(zhǎng)將會(huì)變?yōu)橹袊?guó)汽車零售市場(chǎng)的助推劑，同時(shí)忻海洪博士也闡述了自己對(duì)汽車新零售的理解，將其概括為“生態(tài)數(shù)字化”、“營(yíng)銷場(chǎng)景化”、“服務(wù)個(gè)性化”三個(gè)方面。

車音智能CEO蘇雨農(nóng)表示，當(dāng)前汽車行業(yè)變革的核心，就是通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能、電子信息技術(shù)等高科技手段，改變汽車行業(yè)的生態(tài)體系。對(duì)用戶的尊重，將成為未來(lái)車企競(jìng)爭(zhēng)力的核心，而這種尊重不只是態(tài)度，而是“理解”。

車音智能科技有限公司成立于2008年，多年來(lái)致力于智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，為汽車主機(jī)廠提供智能汽車解決方案，包括智能硬件、車載交互系統(tǒng)開發(fā)和以人工智能為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)分析為核心的車主運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。

CDK Global是全球領(lǐng)先的汽車零售及相關(guān)領(lǐng)域的集成信息技術(shù)及數(shù)字營(yíng)銷解決方案提供商，年銷售額逾20億美元。40余年以來(lái)一直致力于為汽車經(jīng)銷商提供高度整合的管理系統(tǒng)和專業(yè)的解決方案，使經(jīng)銷商各個(gè)部門之間通力合作、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并提升運(yùn)營(yíng)能力、時(shí)刻與客戶保持緊密聯(lián)系。

(責(zé)編：肖蒙蒙)

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